“加强知识产权保护是完善产权保护制度最重要的内容，也是提高中国经济竞争力最大的激励。”在博鳌亚洲论坛2018年年会上，我国将加强知识产权保护作为扩大开放的四个重大举措之一，再一次向世界传递了中国依法严格保护知识产权的坚定立场和鲜明态度。
从加强知识产权顶层设计，到印发《关于强化知识产权保护的意见》，再到修改知识产权法律法规、建立知识产权惩罚性赔偿制度，近年来，中国在依法严格保护知识产权方面出台众多举措，为国内外创新主体营造了良好的营商环境。这从世界银行于2019年10月发布的《全球营商环境报告2020》中得到了印证：“中国营商环境全球排名从2018年的第46位跃升至第31位，成为世界上营商环境进步最大的10个经济体之一。”
中国营商环境的日趋优化吸引了众多国外企业来华投资兴业，日本精工爱普生公司（下称爱普生）便是其中之一。1998年爱普生（中国）有限公司成立，截至目前已在华成立11家分公司。2019年，爱普生在中国连开两场打印头产品发布会，开启了该公司打印头全面进军中国市场的进程。对于中国不断严格的知识产权保护举措和日趋向好的营商环境，爱普生感受深刻，更加坚定了他们继续扎根中国市场的决心。
创新是立业之基
千百年来，创新深刻地改变了人们的生产与生活。缺乏创新，世界将停滞不前；没有知识产权保护，创新将与人们渐行渐远。
纵观世界经济发展历史，每一次科技变革都与创新息息相关，每一轮经济增长都与创新密不可分。创新始终是推动一个国家、一个民族向前发展的第一动力。当今世界，科学技术作为第一生产力的作用愈发凸显，创新对经济社会发展的主导作用更加突出，不仅成为推动社会生产力发展和劳动生产率提升的决定性因素，而且成为推动社会经济发展的重要引擎。
大到推动国家发展，小到改变人们生活，创新无时无刻不影响着社会发展的方方面面。1814年发明的蒸汽机车，让交通更加便捷；1903年发明的飞机，让出行更加多元；1946年发明的计算机，让世界变成“地球村”；1968年发明的微型电子打印机，则让人们的生活更加五彩斑斓。
自公司成立以来，爱普生始终深耕打印领域技术创新，并于1968年发明了世界首台微型电子打印机EP-101。
其实，在上世纪80年代，打印领域的主流技术还是激光打印，其以高效率和高品质受到打印行业的普遍认可。但爱普生的研发人员却并未满足当时的技术应用现状，而是不断尝试研发技术难度更大的微压电喷墨打印技术。据悉，应用该技术的打印机具有更广泛的墨水适用性，且更加耐用，可以实现更流畅的喷墨打印。
“当时，我们希望通过数年时间，不断改进微压电打印技术，希望该技术可以帮助用户在文档、照片，甚至是纺织品、标签等领域获得更好的打印体验。”爱普生有关负责人表示。
1984年，爱普生“第一代”喷墨打印头问世，并开始销售爱普生第一款喷墨打印机。经过10年的技术改进，1993年，爱普生推出了第二代应用微压电技术的高性能喷墨打印机。2013年，爱普生又对打印技术进行了全新的改进，研发出了最新的技术——Precision Core微薄膜压电式打印芯片，并将其应用于商业和工业打印领域。
爱普生有关负责人介绍：“Precision Core打印头的输出分辨率能够达到600dpi，是爱普生精度最高的打印头。该打印头通过精密地控制施加在压电元件上的电压，以每秒最高可达5万次的速度，经由独立控制的单个喷嘴将墨水喷射到正确的位置。该打印头具有两大优势，一是墨水通用性强，可以满足家用、办公、商业、工业等多种用途；二是打印头密度高，能够精确控制墨滴在多种介质上实现高画质打印。截至今年3月10日，爱普生在全球范围内已拥有3490件与压电式打印头相关的专利。”
如今，在数字技术快速发展的时代，如何在数字技术领域实现突破，为不同细分领域提供高效优质的印刷产品，成为爱普生在喷墨打印领域研究的新课题。对此，爱普生认为，任何一家公司都不可能仅凭一己之力实现全领域的业务增长。该公司将通过加强与相关企业合作，不断拓展喷墨打印的应用领域，满足市场上多元化的打印需求，并推进数字印刷行业的发展。
“我们正在利用‘省、小、精技术’来推动喷墨打印产业创新。我们的技术可以帮助其他同行业企业降低生产过程对环境污染的影响，提高生产力，并有利于解决一些社会问题，在有效落实联合国可持续发展目标方面发挥重大作用。”爱普生总裁小川恭範表示。
在创新的同时，爱普生也非常注重开展专利布局。在2018年的日本专利申请数量统计排名中，爱普生在喷墨打印机和投影机领域的专利申请数量排名均为第一位，在机器人和石英装置领域的专利申请数量排名为第二位。在2018年的美国专利申请数量统计排名中，爱普生在喷墨打印机和投影机领域的专利申请数量排名同样位列第一位，在机器人领域的专利申请数量位列第二位，在石英装置领域的专利申请数量位列第三位。
爱普生对专利布局的重视也受到了所在行业的认可。2018年，该公司获得“德温特全球百强创新机构”奖项，这已是爱普生连续第8年入选该榜单。
保护是强企之魂
78.98分！今年4月发布的2019年知识产权保护社会满意度调查结果出炉，总体得分比2018年提高2.10分，再创新高。其中，在各类权利人主体中，外资企业满意度得分最高，为82.25分。这体现了各类权利人主体，尤其是以外资企业为代表的外国权利人对我国一视同仁、同等保护知识产权的认可。
近年来，为优化营商环境，中国采取了诸多举措。在顶层设计方面，党中央对知识产权保护工作高度重视，习近平总书记多次作出重要指示，强调加强知识产权保护是完善产权保护制度最重要的内容，也是提高中国经济竞争力最大的激励。2019年11月，中办、国办印发《关于强化知识产权保护的意见》（下称《意见》），综合运用法律、行政、经济、技术、社会治理手段强化知识产权保护。《意见》彰显了中国依法严格保护知识产权的鲜明立场和坚定决心，为做好新时代知识产权保护工作提供了根本遵循和行动指南。
知识产权法律法规的不断完善是加大知识产权保护力度的重要一环。在建立知识产权惩罚性赔偿制度方面，2019年11月，我国新修订的商标法将恶意侵犯商标专用权的赔偿倍数，由修改前的3倍以下提高到了5倍以下，并出台规范商标申请注册行为若干规定，规制商标囤积注册等行为。目前，专利法修正案草案已经通过全国人大常委会第一次审议，其中明确建立侵权惩罚性赔偿制度。
与此同时，我国不断强化知识产权行政执法和司法保护，比如，2019年，国家知识产权局与市场监管部门共同部署开展知识产权执法“铁拳”专项行动，严厉打击专利商标侵权假冒违法行为；公安部部署开展“昆仑行动”，严厉打击知识产权犯罪行为；法院系统推进知识产权审判机制改革，检察机关强化诉讼监督职能，司法保护更加高效、更具针对性。
中国营商环境的日趋优化，更加坚定了外资企业不断加大在中国市场投资力度的决心。2019年3月，爱普生在中国首次召开打印头产品发布会，宣布正式进军我国打印头行业。
在爱普生的全球发展规划中，中国市场对其意味着什么？爱普生（中国）有限公司总经理深石明宏表示：“中国市场十分重要，因为中国正在成为世界创新的‘原创之都’。我们愿意把自己的核心技术以及基于这些核心技术的产品提供给中国客户。此外，我们要想在中国市场不断发展壮大，不仅需要我们把硬件产品拿到中国来，还需要和中国客户一起进行协同创新，并向中国用户提供印刷整体解决方案。”
正如深石明宏所言，爱普生在进入中国市场时，采用“科技＋本地化”的战略，不断将技术创新与中国市场需求相结合，力求为用户提供更具专业化、全面化和个性化的打印解决方案。同时，爱普生秉承开放协作的精神，联合众多我国本土领先的板卡制造商、墨水供应商，将打印头作为核心技术硬件，共同为用户提供更多整合解决方案。此外，爱普生还与我国部分喷墨设备制造商开展大量合作，帮助客户实现打印机产品在条码标识、制造业、标签、印花、广告、包装等多种领域的广泛应用。截至目前，爱普生已经和50余家中国企业建立了合作关系。
“爱普生在坚持创新、推出新技术及优质打印头产品的同时，市场上的反应也让我们又惊又喜。喜的是中国市场拥有非常大的需求量，这为爱普生进军中国打印头市场奠定了信心。但惊的是，我们也发现在行业内已形成爱普生产品‘水货’市场。”据爱普生有关负责人介绍，打印头业务进入中国市场后面临的首要问题就是知识产权保护。
目前，市场上存在一个收购、销售“水货”爱普生打印头产品的产业链，他们从国外购买打印机整机，或收购二手爱普生打印机，将打印头拆卸后，重新组装到自己生产的其他品牌打印机上，从而进行二次销售。根据行业媒体公开报道，以大幅面写真机领域为例，目前每年流通的爱普生“水货”打印头数量，约占整个市场份额的近三分之一。
“这种组装的打印机存在很大风险，其在实际使用过程中，打印头的质量并不稳定，尤其是二手打印机拆卸下来的打印头，可能在短期内就会出现质量问题，但由于该产品是‘水货’，爱普生既无法在前期给予用户专业的购买咨询服务，也无法为其在使用过程中提供技术支持与指导。一旦打印头在后续出现故障，用户更没办法得到爱普生的官方售后保障。”爱普生有关负责人表示，爱普生的宗旨是为用户提供更好的打印头产品，为打印领域的企业和用户提供更多助力。用户只有购买正品打印头产品，才能够在全使用周期获得爱普生最专业的技术支持与保障。
从法律视角来看，销售“水货”打印头可能面临一定的知识产权侵权风险。爱普生有关负责人表示，针对市面上销售“水货”的厂商，爱普生将始终保留用法律手段对其追责的权利，从而确保行业的良性发展。
“爱普生始终致力于推动打印领域的技术革新，而创新不仅需要打印行业上下游企业的努力，还离不开社会知识产权保护意识的提升和用户对正品的支持。”爱普生有关负责人表示，未来，爱普生将继续以用户需求为核心，以更多优质的原装正品打印头产品服务更多行业用户，与各方合作伙伴一道，共同推进打印行业发展。（柯克）
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